レンタカーご利用の流れ

ご予約・ご入金

仮予約確定後、ご予約金をお振り込みいただき本予約となります。

仮予約確定日時より3日以内のご入金手続きをお願いいたします。

期限内でのご入金が確認できない場合は仮予約はキャンセルとなります。

ご利用にあたって

• レンタカー貸渡約款渡約款に同意の上、ご予約下さい。
• ご予約金は1日分のレンタカー基本料です。（2日以上のご予約の場合は、利用総額の50％がご予約金となります。）
• ご予約金はご利用総額をお振り込みいただくことも可能です。
• 出発日が1週間以内のご予約は通常と異なるため別途ご案内いたします。

お支払いについて

• 残金はご出発前に店舗で決済いたします。
• 残金のお支払いは現金、クレジットカード、電子マネーでの決済が可能です。

キャンセル料について

ご予約確定後のキャンセルは以下の通りキャンセル料がかかります。

• ご出発日の30日前まで：無料
• ご出発日の29日前から15日前まで：ご利用総額の10%
• ご出発日の14日前から8日前まで：ご利用総額の30%
• ご出発日の7日前から2日前まで：ご利用総額の50%
• ご出発日の前日：ご利用総額の90%
• ご出発日の当日：ご利用総額の100%

• お振り込み後のキャンセルにつきましては、キャンセル料及び返金手数料（1,100円）をご負担いただきます。
• 営業時間後のキャンセル連絡につきましては翌営業日扱いとなります。
• ご利用日程の短縮はキャンセル扱いとなり、変更後の日程で再度ご予約いただく形となります。
• 予約時間を1時間以上過ぎてもご連絡がない場合はキャンセル扱いといたします。

ご出発

当店到着からご出発までの所要時間は30分程度です。

荷物の積み込みや車両のご説明内容によりお時間は前後いたします。時間に余裕をもって当店にお越しください。

ご出発当日の流れ

1. ご出発予定時刻の30分前には当店にお越しください。
2. 貸渡契約書にご記入・ご捺印をいただきます。
3. 運転者様の【運転免許証】【身分証明書】（ご住所とお名前が一致するもの）のコピーを頂戴いたします。
4. ご利用料金の決済手続きをいたします。（残金がある方のみ）
5. 車両状態のチェック、使用方法のご説明をいたします。
6. 全ての手続きが完了しましたらご出発となります。

※ご予約時間を1時間以上過ぎてもご連絡がない場合はキャンセル扱いといたします。

ご出発当日のお持物

その他、ETCカード、寝袋、携帯・スマホの充電器・ケーブル等が必要な方は忘れずにお持ちください。

ご出発にあたり必要なものがございましたら、オプション品のレンタルもご検討ください。

お支払い方法について

お支払いには現金、各種クレジットカード、電子マネー（PayPay等）がご利用いただけます。

お車について

レンタカーご利用中はマイカー1台まで無料でお預かりいたします。（ご出発時に車の鍵をお預かりいたします。）

ご返却

車両は当店にご返却ください。ご返却時のお手続きの所要時間は15～20分程度です。

ご返却前に近隣のガソリンスタンドでガソリン満タンの給油をお願いいたします。

お客様が到着されましたら、車体の損傷（キズやヘコミ）、車内の汚損、設備品の動作等、車両の状態を確認させていただきます。

次のお客さまにもご迷惑をおかけしないよう、些細なキズや損傷、不具合であっても返却時に申し出をお願い致します。

返却後に発覚した場合、損害金をご請求します。

追加料金（延長料金、燃料代）が発生した場合はその場で清算をお願いいたします。

ご返却時のガソリンについて

ご返却前に最寄りのガソリンスタンドで満タン給油してください。

アミティは燃料タンクの形状上、満タンまで10Lほど手前で給油がストップしてしまいますので、燃料タンク内を見ながら満タンまで給油してください。

ご都合により満タンでご返却いただけなかった場合には、走行距離または燃料ゲージの残量による精算をさせていただきます。

この場合、実際の給油金額より割高となりますので、あらかじめご了承ください。

最寄りのガソリンスタンドはこちら

返却時間が遅れそうな場合

やむを得ない理由により返却が遅れそうな場合は、必ず当店までご連絡（お電話またはLINE）ください。

ご連絡がなくレンタル時間を超過した場合は、所定の追加料金の他、別途定める違約料をお支払いいただきます。

080-2137-6916（携帯電話）

047-401-6815（店舗）

車両の損傷・破損・汚損があった場合

その場ではお見積りできない車両の損傷・破損・汚損があった場合は、後日請求書をお送りしますので、期日までのご入金をお願いいたします。