キャンプ用品レンタルご利用の流れ

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キャンプ用品レンタルご利用の流れ

仮予約・お見積もり

キャンプ用品レンタルのお見積り・ご予約フォームより、お名前、ご連絡先、ご予約希望日時等をご入力ください。

弊社よりご予約状況・ご利用金額等のお見積りをメールにてご案内させていただきます。

お見積りの内容をご確認いただき、ご予約に進まれるお客様はメールのご返信をお願いいたします。

メールのご返信いただいた時点で仮予約確定となります。

ご予約・ご入金

仮予約確定後、ご予約金をお振り込みいただき本予約となります。

仮予約確定日時より3日以内のご入金手続きをお願いいたします。

期限内でのご入金が確認できない場合は仮予約はキャンセルとなります。

ご利用にあたって

お支払いについて

  • アイテム追加による残金はご出発前に店舗で決済いたします。
  • ご予約金を店舗で事前に決済することも可能です。
  • 店舗でのお支払いは現金、クレジットカード、電子マネーでの決済が可能です。

お支払い方法

  • 現金
  • クレジットカード
    VISA / Master / JCB /American Express / Diners Club / Discover
  • 電子マネー
    Apple Pay / iD / QUICPay
  • 交通系電子マネー
    Suica / PASMO / Kitaca / TOICA / manaca / ICOCA / SUGOCA / nimoca / はやかけん
  • QR決済
    PayPay / d払い / LINE Pay / au Pay / Jcoin

キャンセル料について

ご予約確定後のキャンセルは以下の通りキャンセル料がかかります。

  • ご出発日の30日前まで:無料
  • ご出発日の29日前から15日前まで:ご利用総額の10%
  • ご出発日の14日前から8日前まで:ご利用総額の30%
  • ご出発日の7日前から2日前まで:ご利用総額の50%
  • ご出発日の前日:ご利用総額の90%
  • ご出発日の当日:ご利用総額の100%

※お振り込み後のキャンセルにつきましては、キャンセル料及び返金手数料(1,100円)をご負担いただきます。
※営業時間後のキャンセル連絡につきましては翌営業日扱いとなります。
※ご利用日程の短縮はキャンセル扱いとなり、変更後の日程で再度ご予約いただく形となります。
※予約時間を1時間以上過ぎてもご連絡がない場合はキャンセル扱いといたします。

レンタル品のお受け取り

レンタル品は営業時間内に当店でお受け取りください。

お支払い手続き、レンタル品のご説明等のお手続きが完了次第、レンタル品の受け渡しをいたします。

レンタル品受け渡しの流れ

  • 【身分証明書】(ご住所とお名前が一致するもの)のコピーを頂戴いたします。
  • ご利用料金の決済手続きをいたします。(残金がある場合)
  • レンタル品のご説明をいたします。
  • 全ての手続きが完了しましたらお受け渡しとなります。

※ご予約時間を1時間以上過ぎてもご連絡がない場合はキャンセル扱いといたします。

レンタルに必要なお持物

  • 身分証明書(運転免許証、マイナンバーカード、保険証、パスポート等、お名前と住所が記載されている公的な証明書)

お支払い方法について

お支払いには現金、各種クレジットカード、電子マネー(PayPay等)がご利用いただけます。

お車について

お車1台分の駐車スペースをご用意いたします。

レンタル品のご返却

レンタル品は営業業時間内に当店にてご返却ください。

レンタル品の損傷、汚損、動作等の状態を確認させていただきます。

次のお客さまにもご迷惑をおかけしないよう、些細なキズや損傷、不具合であっても返却時に申し出をお願い致します。

延長料金等など追加料金が発生した場合は、その場でお支払いををお願いいたします。

返却時間が遅れそうな場合

やむを得ない理由により返却が遅れそうな場合は、必ず当店までご連絡(お電話またはLINE)ください。

ご連絡がなくレンタル時間を超過した場合は、所定の追加料金の他、別途定める違約料をお支払いいただきます。

080-2137-6916(携帯電話)

047-401-6815(店舗)

レンタル品に損傷・破損・汚損があった場合

その場ではお見積りできない車両の損傷・破損・汚損があった場合は、後日請求書をお送りしますので、期日までのご入金をお願いいたします。